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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
企业IT服务管理中心架构研究
作者姓名:
王晓勤
赵刚
作者单位:
中国科学院研究生院
摘 要:
随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.
关 键 词:
IT服务 管理中心 企业 架构 IT系统 业务运营 服务质量 决策信息 部门
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