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电子商务环境下顾客忠诚度的培养
作者姓名:谢源虎  许洋
作者单位:佳木斯大学国际教育学院,154007
摘    要:随着社会经济的迅速发展,网络技术得到了很大的进步。电子商务时代的到来给企业提供了一个新型的营销环境。和传统的商业模式不同,电子商务环境下企业的发展和产品的销售更依赖于顾客的忠实程度,因此电子商务环境下顾客重视程度的培养逐渐成为了电子商务成功最为关键的一环。本文就电子商务环境下顾客忠诚度培养的相关问题进行分析,并提出一些可供参考的意见和措施。

关 键 词:电子商务  顾客忠程度  消费者  特征  对策
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