一个职业经理人的质量管理路——从突破人事坚冰开始

胡丰在松花江边停下了车,默默地点上一支烟,很快陷入了深思。两年前,胡丰从北京一家著名大学商学院毕业,受聘到哈尔滨一家民营企业,任总经理。这家公司是生产压力泵的私营企业。由于有很好的销售渠道,一直以来利润不菲。但关键是这家企业的产品质量正在逐渐地落后,很多新的技术上不了,因为员工文化素质较低,新的知识和操作模式根本无法推行。“虽然企业现在还处于利润的高位,但是我们却还没有爬上悬崖,”他至今还记得企业老板跟他说的那番话,“原本牢牢抓住的藤子正在松动,而回过头,我们已经看到了深不可测的渊底……企业进行彻底改变迫在眉睫。”正处于士气高峰的他信誓旦旦地接下了这个艰巨的任务。他依稀记得毕业当天自己急匆匆地乘晚班飞到哈尔滨时的豪情万丈。但是到了企业之后,他发现一切远没有想象的那样简单。