基于IT IL的电力企业IT服务管理模式探究 |
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引用本文: | 郑燕.基于IT IL的电力企业IT服务管理模式探究[J].中国新技术新产品精选,2012(17):222-223. |
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作者姓名: | 郑燕 |
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作者单位: | 广东电网公司珠海供电局,广东珠海519000 |
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摘 要: | ITIL已经在全球范围内很多国家的IT领域得到广泛得应用,ITIL在企业中的应用,可以使企业建立高效、科学的管理模式与管理系统,从而提高管理和服务水平,同时还可以提高资源以及系统的安全性和管理水平。因此,如何基于ITIL的电力企业IT服务管理模式,利用企业的人力、物力资源,不断地促进企业的发展。本文主要从ITIL技术入手,介绍电力企业IT服务管理存在的问题,并就ITIL下的电力企业IT服务管理模式的构建进行分析。
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关 键 词: | ITIL 企业管理 IT服务 管理模式 |
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