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| 电子商务在中小型物流企业客户关系管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 顾焕 |
| 作者单位： | 江苏海事职业技术学院 江苏南京211170 |
| 摘 要： | 客户关系管理的好坏,是决定企业是否能更好发展的众多因素之一,并处于核心地位,这是符合“新时代,新经济”发展的特点.传统的客户管理方式已经无法满足现代企业的需求,因此这更加促使我们去改变去创新,电子商务的应运而生为我们提供了机会,合理的将电子商务应用到企业的客户管理体系中,对企业的发展有巨大的推动作用. |
| 关 键 词： | 电子商务 客户关系管理 物流企业 中小型企业 |
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