银行服务收费带来了什么 |
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作者姓名: | 冯丽文 |
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摘 要: | <正> 今年10月,随着中国人民银行颁布的《商业银行服务收费标准》的实施,过去银行免费服务的时代将一去不复返。这使我们进一步感受到了“天下没有免费的午餐”,那么这份付费的午餐又给我们带来了什么呢? 首先,收费增强了意识。增强了银行的服务意识和客户的消费意识。银行对服务进行收费,银行的商品就是服务。在价值规律和供求关系起主导作用的市场经济条件下,银行的收费价格要与其服务质量成正比。如果银行服务的价质不符,则无人购买他的商品,银行也就无从盈利。所以这就迫使银行改进自己的工作,找准
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关 键 词: | 中国 银行业 服务收费 服务质量 中间业务 企业改革 |
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