研究读者阅读心理 提高期刊服务质量

本文从读者阅读动机、阅读行为等方面剖析了读者心理入手,根据读者心理情况提高服务质量,论述了如何从馆员素质、期刊征订和期刊排架等多方面提高图书馆服务质量,从而更好地为读者服务。