基于贝叶斯网络方法的客户流失应用研究

本文采用贝叶斯网络的方法对移动公司客户的流失进行趋势预测。根据先验知识选取变量,组建数据样本集,通过对贝叶斯网络的结构学习和参数学习,建立客户流失模型,提高了对数据样本预测的准确性。