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| 危机管理 | |
| 引用本文： | 张玉波.危机管理[J].科技智囊,2000(10):32-35. |
| 作者姓名： | 张玉波 |
| 摘 要： | 随着社会传播网络的日益健全和企业经营领域、市场的扩大化,任何企业无法避免随时都可能发生的危机事件,因而正确地认识危机、处理危机就是企业的必然选择。其中发 |
| 关 键 词： | 企业管理 公关工作 危机公关 危机管理小组 角色地位 组成 危机公关程序 危机预警 危机意识训练 |
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