| 物流服务企业综合竞争力评价指标体系的构建研究 |
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| 引用本文： | 周世平.物流服务企业综合竞争力评价指标体系的构建研究[J].广东科技,2014(16):14-15. |
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| 作者姓名： | 周世平 |
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| 作者单位： | 广州铁路职业技术学院; |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究项目“网络环境下服务供应链运作绩效及风险控制研究”(11YJA630063);广州市哲学社会科学规划课题“多营销渠道下旅游服务产品定价决策模型与方法研究”(13Q26);广东省哲学社会科学“十二五”规划2013年度学科共建项目“超售模式下旅游服务供应链竞争与协调研究——以广东省旅游服务业为例”(GD13XGL44);广东省人文社科项目“第三方物流企业关系投资对客户忠诚度的影响机理研究”(2013WYXM0167) |
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| 摘 要： | 服务业作为新世纪产业发展的主要动力，其可持续发展对提升国家的综合实力非常关键，服务创新在其中将起到决定性的作用。21世纪政策重点支持发展的物流服务业，其规模与数量不断扩大，现代信息化程度也明显增强，但普遍还存在服务质量偏低、缺少核心竞争能力等问题，加强物流企业竞争力的培育与评价工作已成为发展我国物流业的当务之急。基于这种情况，针对国内物流业发展实际，构建了其综合竞争力的评价指标体系，为物流企业有针对性提高其综合竞争力提供依据。
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| 关 键 词： | 物流服务企业 综合竞争力 评价指标 构建 |
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