直面专业旅游网站的挑战——谈大中型旅行社网络营销改进

技术环境分析。信息技术是计算机软硬件与现代通信技术相结合的产物。随着20世纪90年代国际互联网的广泛运用，信息技术才真正在全球范围内得到广泛关注并为企业广泛使用。国际互联网的出现，要求企业考虑应用新的市场沟通手段改变企业经营战略，从市场调研、产品开发、市场开发、供应链管理以及客户关系管理方面探索新的企业对消费者的电子商务和企业对企业的电子商务等多种沟通方式。