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酒店管理与餐饮服务
作者姓名:娄革莲
作者单位:咸宁学院,湖北咸宁,437100
摘    要:一、酒店管理的主要内容酒店管理者要使下属把工作做好,自己必须做好下列九个方面的工作:1.资产管理。酒店资产经营的设施、设备的标准和服务的要求、设施及设备的采购、安全、维护、更新的要求等。2.计划管理。未来一段时期内做什么,谁去做,如何去做。在酒店管理中要事先、主动地去进行计划管理,不要事后、被动地去进行问题管理,即危机管理。3.组织管理。酒店所承担的任务,在全体成员之间的分工合作进行管理,目的是完成酒店组织所承担的任务。

关 键 词:酒店管理者  餐饮服务  计划管理  组织管理  资产管理  资产经营  危机管理  分工合作
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