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分类号
杂志ISSN号
广州地铁运营中清客组织研究
作者姓名:
何永昌
作者单位:
广州市地下铁道总公司;
摘 要:
广州地铁在运营中,有时会发生乘客被清客下车,等待下一趟列车服务。这种清客组织行为直接影响地铁的服务品牌形象。本文对非计划性清客的原因及必要性进行了详尽的分析,阐述了在高密度行车组织下,清客组织行为是调度员行车调整的重要手段,提出了减少清客组织行为的对策。
关 键 词:
地铁运营
等间隔
清客组织
降级运营
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