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| 基于顾客让渡价值的饭店服务体系构想 | |
| 引用本文： | 罗燕春,杨刚.基于顾客让渡价值的饭店服务体系构想[J].科技咨询导报,2007(30):118-119. |
| 作者姓名： | 罗燕春 杨刚 |
| 作者单位： | 宜宾职业技术学院 四川宜宾644003 |
| 摘 要： | 本文首先介绍了顾客让渡价值的概念。其次,结合顾客让渡价值的构成因子分析了顾客让渡价值的实现条件和对饭店企业经营活动的影响。最后,结合饭店管理实际分析了基于顾客让渡价值的饭店服务体系构想。 |
| 关 键 词： | 顾客让渡价值 服务体系 构想 |
| 文章编号： | 1673-0534（2007）10（c）-0118-02 |
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