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化解矛盾的冷处理艺术
作者单位:
交通银行大庆分行,中国蓝星集团大庆分公司
摘 要:
本文依据实践经验,因人、因事、因时论述了化解矛盾的说辩、斡旋、转化的冷处理艺术,总结出了具有指导性和可操作性的解决矛盾的办法。
关 键 词:
思想政治工作
冷处理艺术
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