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| 网络环境下虚拟参考咨询服务长效机制探索 | |
| 引用本文： | 张婷婷,龚凯丽.网络环境下虚拟参考咨询服务长效机制探索[J].甘肃科技,2013(21):96-98. |
| 作者姓名： | 张婷婷 龚凯丽 |
| 作者单位： | 南京理工大学图书馆,江苏南京210094 |
| 摘 要： | 通过中国学术期刊CNKI总库平台检索系统,开展对2003-2012年国内图书馆虚拟参考咨询服务研究情况的调研与分析,提出网络环境下虚拟参考咨询服务长效机制应围绕用户需求、吸引用户兴趣、提升用户素养、加强用户体验等方面进行完善与探索. |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 图书馆 网络环境 长效机制 |
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