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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
浅析M公司如何高效地实现CRM系统
作者姓名:
权晓合
作者单位:
云南大学工商管理与旅游管理学院,云南昆明,650091
摘 要:
本文介绍了CRM系统在M公司的三种典型功能具体实现方式,引出了M公司创新的CRM应用功能,最后作者对CRM系统给M带来的效益进行了分析。
关 键 词:
CRM
系统
客户满意度
效用最大化
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