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优化通借通还提升服务质量——以南通大学图书馆为例
引用本文:杨芳.优化通借通还提升服务质量——以南通大学图书馆为例[J].科技情报开发与经济,2013(24):24-26.
作者姓名:杨芳
作者单位:南通大学图书馆,江苏南通226007
摘    要:阐述了我国高校图书馆开展通借通还服务的必要性,分析了通借通还工作给高校图书馆及读者带来的不便之处,提出了优化通借通还、提升服务质量的方法.

关 键 词:高校图书馆  通借通还  服务质量

Improving the Service Quality through Optimizing Interlibrary Services——A Case Study of the Library of Nantong University
YANG Fang.Improving the Service Quality through Optimizing Interlibrary Services——A Case Study of the Library of Nantong University[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2013(24):24-26.
Authors:YANG Fang
Abstract:This paper expounds the necessity of carrying out interlibrary service in China's university libraries, analyzes the inconvenience caused by interlibrary service accordingly to university library and readers, and puts forward some methods for optimizing the interlibrary service and improving the service quality.
Keywords:university library  interlibrary service  service quality
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