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| 关于新时期图书馆服务质量的思考 | |
| 引用本文： | 林宁.关于新时期图书馆服务质量的思考[J].中国西部科技,2004(9):94. |
| 作者姓名： | 林宁 |
| 作者单位： | 青岛市委党校图书馆,青岛,266071 |
| 摘 要： | 服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度,是图书馆生存与持续发展的根本.本文探讨了新时期图书馆服务质量及存在的问题,提出了改进图书馆服务质量的对策. |
| 关 键 词： | 图书馆 服务质量 用户满意 |
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