从4Ps到3Rs+4Ps──对经典营销理论的再思考 |
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引用本文: | 李轶敏,王邵潭.从4Ps到3Rs+4Ps──对经典营销理论的再思考[J].湖南工程学院学报(自然科学版),2000(1). |
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作者姓名: | 李轶敏 王邵潭 |
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作者单位: | 湘潭机电高等专科学校管理系!411101 |
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摘 要: | 随着社会环境与市场环境的剧变,专家断言:世界经济开始进入了“服务经济时代”,而服务营销理念的提出,还需要在营销理论的深度上获得支撑.本文因此而尝试对经典营销理论进行审视和思考:从4Ps到3Rs+4Ps。
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关 键 词: | 营销组合 顾客忠诚度 相关销售 |
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