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杂志ISSN号
向量空间模型在电信企业中的应用
作者姓名:
宋艳华
作者单位:
沈阳市信息工程学校
摘 要:
本文提出了一种向量空间模型,利用TFIDF算法的基本思想,构造出了一种适合于电信企业的TFIDF算法。可以利用此算法找出流失的客户去向与新入网的客户来源,通过对比分析出客户的消费行为以及客户流失的原因,为制定营销策略提供了理论依据。
关 键 词:
向量空间模型
TFIDF
相似度
客户分析
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