向量空间模型在电信企业中的应用 |
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引用本文: | 宋艳华.向量空间模型在电信企业中的应用[J].科技信息,2010(34):I0220-I0220. |
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作者姓名: | 宋艳华 |
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作者单位: | 沈阳市信息工程学校 |
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摘 要: | 本文提出了一种向量空间模型,利用TFIDF算法的基本思想,构造出了一种适合于电信企业的TFIDF算法。可以利用此算法找出流失的客户去向与新入网的客户来源,通过对比分析出客户的消费行为以及客户流失的原因,为制定营销策略提供了理论依据。
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关 键 词: | 向量空间模型 TFIDF 相似度 客户分析 |
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