名刊摘要

"一拨就灵":铜官山区的承诺从一部便民热线到一个网络平台再到一个信息服务中心,铜陵市铜官山区"1890"的出现和发展壮大,体现了一种精细化、便捷化、多元化、高效化的社会管理和服务趋势,其中数字技术在支撑和完善这一趋势中扮演着重要角色。"1890"服务中心作为铜陵市铜官山区社区信息服中心的重要载体和基础工具,为观察铜官山区的社会理和服务体系,提供了一个绝佳的微缩视角。