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| 供电服务需要“人人”理念 | |
| 引用本文： | 王培松,王培宁.供电服务需要“人人”理念[J].科技资讯,2011(8):234-234. |
| 作者姓名： | 王培松 王培宁 |
| 作者单位： | 山东德州供电公司,山东德州,253008 |
| 摘 要： | 供电服务中树立"人人"理念,企业内部实行"以人为本"管理,开展"人性化"服务,与客户建立起沟通和信任的桥梁,构建和谐客户关系,对提升服务的水平和效果,提高客户的忠诚度,促进企业的经营和发展,营造和谐经营氛围,构建和谐社会具有十分积极的作用,使我们的用电服务工作有一个质的飞跃。 |
| 关 键 词： | 供电服务 人人 理念 |
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