摘 要: | 所谓电子商务,从狭义上讲,指在网上进行交易活动,包括通过 Internet 买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的,如汽车、电视,也可以是数字化的,如新闻、音像、软件等基于知识的产品。此外,还可以提供各类服务,如安排旅游、远程教育等。从广义上讲,还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Internet 和 Extranet 上利用Internet 技术与现有的系统结合起来进行的业务活动。电子商务的交易过程分为3个阶段:交易前,交易中和交易后。交易前,主要指交易各方在交易合同签订前的活动,包括在各种商务网络和 Internet 上
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