风险感知和责任归因对公众共享出行信息搜索行为的影响研究

共享出行作为一种新型的出行方式在提供便捷有效服务的同时，也不可避免地带来了一系列的风险。在面对风险时，人们倾向于搜索相关信息。文章试图探讨共享出行风险感知情景下公众信息搜索行为的影响因素，通过问卷调查和结构方程模型展开数据分析。研究发现：信息需求、内部归因和渠道信任显著增加了公众对风险信息的搜索；风险感知正向影响公众对共享出行安全事故的责任归因；外部归因与信息需求呈正相关，而内部归因对信息需求无显著影响。