部分服务员休假的M/M/c排队系统中的顾客行为及定价策略研究 |
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引用本文: | 孙微,王豪,李世勇.部分服务员休假的M/M/c排队系统中的顾客行为及定价策略研究[J].系统工程理论与实践,2022(3):767-777. |
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作者姓名: | 孙微 王豪 李世勇 |
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作者单位: | 燕山大学经济管理学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金(71671159,71971188);;教育部人文社会科学基金(16YJC630106);;河北省自然科学基金(G2020203005)~~; |
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摘 要: | 本文研究部分服务员同步多重休假的M/M/c排队系统中顾客的止步行为及系统定价策略.基于几乎不可视与完全不可视两个信息水平,首先建立成本-收益模型,得到顾客的均衡止步策略与最优止步策略,然后设置最优服务价格以保证社会福利最大化.最后,对顾客的均衡止步策略与最优止步策略进行数值比较,观察不同信息水平和部分休假服务员个数对顾客止步行为、最优社会福利及系统定价策略的影响.
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关 键 词: | 部分同步休假 队长不可视 顾客行为 止步策略 定价策略 |
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