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以人为本 服务创新
引用本文:田春艳.以人为本 服务创新[J].科技情报开发与经济,2008,18(28):52-53.
作者姓名:田春艳
作者单位:武汉大学信息管理学院,湖北武汉,430072
摘    要:从图书馆的宗旨、服务理念、服务方式、服务态度和服务内容等方面阐述了图书馆的服务创新。

关 键 词:图书馆  以人为本  读者服务  服务创新

Discussion on the People-based Concept and Service Innovation
TIAN Chun-yan.Discussion on the People-based Concept and Service Innovation[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2008,18(28):52-53.
Authors:TIAN Chun-yan
Institution:TIAN Chun-yan
Abstract:This paper expounds the service innovation of library from aspects of the library purpose, service concept, service mode, service attitude, and service contents, etc.
Keywords:library  people-based concept  service for readers  service innovation
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