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| 基于Agent的手机银行品牌扩散微观模型及仿真研究北大核心CSCD | |
| 引用本文： | 李莹莹,李英.基于Agent的手机银行品牌扩散微观模型及仿真研究北大核心CSCD[J].系统工程学报,2022(1):1-11. |
| 作者姓名： | 李莹莹 李英 |
| 作者单位： | 华东理工大学商学院 |
| 基金项目： | 教育部人文社科基金资助项目(15YJA630033)； |
| 摘 要： | 针对不同品牌手机银行产品的市场扩散问题,将消费者的采纳决策行为分解为品类采纳和品牌选择两个步骤.引入消费者异质性和产品特征差异,构建了基于Agent的品牌层面扩散仿真模型.基于产品多属性决策,分别从用户体验、安全性、个性化等方面对扩散趋势进行了多情景仿真实验.结果表明:用户体验和安全性的提升显著影响国有银行手机银行产品市场占比,国有银行应从细节入手全面提升产品质量;更具创新性的互联网银行产品的加入,将显著影响股份制银行手机银行产品市场占比,股份制银行需关注自身差异化的竞争优势,在产品设计中体现个性化和定制化. |
| 关 键 词： | 手机银行 Agent模型 多属性决策 采纳行为 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |