旅游企业电子商务分析 |
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作者姓名: | 刘亭立 |
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作者单位: | 北京联合大学,旅游学院,北京,100101 |
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摘 要: | 1旅游企业开展电子商务的可行性分析 首先,从旅游企业自身所具有的特点来看.旅游产品是一种信息的整合,一种过程的服务,其产品是无形的,不具有实物形态.顾客选购产品实质上是选择最符合自身要求的信息,选择良好的服务声誉.同时旅游产品具有不稳定的特点,受季节、时间、经济等因素影响十分敏感,客观上要求旅游企业能以最快的速度做出反应,并且以同样的速度将信息传递给潜在的客户.开展电子商务,因特网的四通八达和即时传送的技术特点,恰好可以解决信息的传送问题,更重要的,与实物产品相比,产品无须鉴证质量,不必进行配送,自然而然地避免了现代电子商务的一个瓶颈问题--物流配送体系.可以说,旅游企业开展电子商务具有得天独厚的条件,理应成为这个新兴行业的领头羊.
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关 键 词: | 旅游企业 电子商务 可行性分析 商业模式 |
文章编号: | 1005-0310(2001)03-0094-02 |
修稿时间: | 2001-07-04 |
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