制造企业推行“改善”制度失败原因及对策分析

在《改变世界的机器》一书出版后,"Kaizen"这个名词逐步为全世界制造业的从业人员所熟知。"Kaizen"的意思是"连续不断的改进、完善",它包含了全面质量管理、全员生产维护、质量圈、合理化建议和小组活动等内容。但这些活动在国内制造企业实施的过程中效果并不尽如人意,"改善"活动往往流于形式。本文根据制造过程的不同阶段,将"改善"活动进行分层,讨论不同部门的人员在"改善"过程中的应尽的主要职责,以及如何进行评价和激励,对"改善"活动进行推进和强化。