|
|||||
|
|
| 浅议汽车售后服务管理 | |
| 引用本文： | 孙传义.浅议汽车售后服务管理[J].科技咨询导报,2015,12(12). |
| 作者姓名： | 孙传义 |
| 作者单位： | 沈阳华晨金杯汽车有限公司 辽宁沈阳 110044 |
| 摘 要： | 经过二十几年的发展,我国的汽车产业得到了很大发展,对我国国民经济的发展起着重要的促进作用.近几年汽车产业的发展使汽车的品牌和质量日益同质化,因此,为了能够在广阔的市场上占据有利的竞争地位,很多厂商把竞争的矛头转向了汽车售后服务的质量上.该篇文章详细地剖析了我国汽车售后服务的内涵以及重要性,并且针对我国汽车服务的现状以及存在的问题进行深刻的研究,同时提出了一些提高服务质量的建议,希望能够对现实生活中的汽车售后服务起到一定的借鉴作用. |
| 关 键 词： | 售后服务 内涵 意义 现状 对策 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |