可用性问题严重程度对交互过程用户皮肤电导水平的影响

围绕信息系统可用性对交互过程用户生理活动的影响问题,以存在可用性问题的模拟信息系统为实验材料,通过拉丁方方法设计实验,考察交互过程中不同可用性问题严重程度对24名大学生被试皮肤电导水平(Skin Conductance Level,SCL)的影响。结果显示,信息系统界面存在的可用性问题严重程度对于交互过程中被试SCL均值影响并不显著,对SCL一阶差分绝对值均值,即SCL变化速度的影响显著。同时,SCL一阶差分绝对值均值变化是否显著受到可用性问题严重程度变化范围的影响,因此,该指标应用于信息系统界面可用性问题检测具有可行性,但同时需要辅以其他可用性评估手段。