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基于小型呼叫中心的花卉林木咨询系统的设计
引用本文:石翠萍,姚仲敏,李会.基于小型呼叫中心的花卉林木咨询系统的设计[J].科技信息,2010(11):85-85,73.
作者姓名:石翠萍  姚仲敏  李会
作者单位:齐齐哈尔大学通信与电子信息工程学院,黑龙江齐齐哈尔161006
摘    要:提出了一个基于IVR的花卉林木咨询系统,通过语音板卡连接电话机,并使用MT8870芯片进行DTMF收号,采用C++ builder进行系统编程,最后再用文语通对文字进行语音合成。经测试,得到了较好的效果。

关 键 词:交互式语音应答  语音板卡  咨询系统
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