基于小型呼叫中心的花卉林木咨询系统的设计 |
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引用本文: | 石翠萍,姚仲敏,李会.基于小型呼叫中心的花卉林木咨询系统的设计[J].科技信息,2010(11):85-85,73. |
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作者姓名: | 石翠萍 姚仲敏 李会 |
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作者单位: | 齐齐哈尔大学通信与电子信息工程学院,黑龙江齐齐哈尔161006 |
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摘 要: | 提出了一个基于IVR的花卉林木咨询系统,通过语音板卡连接电话机,并使用MT8870芯片进行DTMF收号,采用C++ builder进行系统编程,最后再用文语通对文字进行语音合成。经测试,得到了较好的效果。
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关 键 词: | 交互式语音应答 语音板卡 咨询系统 |
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