| 建设物业服务文化,实现物业管理升级 |
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| 引用本文： | 戴本东.建设物业服务文化,实现物业管理升级[J].工程与建设,2006,20(Z1):621-622. |
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| 作者姓名： | 戴本东 |
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| 作者单位： | 安徽省电力公司,安徽,合肥,230061 |
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| 摘 要： | 物业公司提供的产品就是服务,如何做好服务对于物业管理企业是一道永恒的命题,只有把服务提升到文化层面,才能让服务走出误区,走向全员全过程,走向经营管理.走向每个环节部门,成为全员的自觉行为和规范,从而形成企业的核心竞争能力.文章从物业服务的本质和提升企业核心竞争力的角度阐述了物业服务文化建设对于物业管理升级的重要意义.
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| 关 键 词： | 服务文化 核心竞争力 管理升级 |
| 文章编号： | 1673-5781(2006)S1-0621-03 |
| 修稿时间： | 2006年8月1日 |
Cultivate the property service culture and upgrade the property management |
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| DAI Ben-dong.Cultivate the property service culture and upgrade the property management[J].Engineering and Construction,2006,20(Z1):621-622. |
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| Authors: | DAI Ben-dong |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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