电子商务环境下消费行为分析

20世纪90年代以来,以信息通讯技术为代表的新技术革命,极大的丰富了我们的信息资源,互联网的应用及信息化发展进程的加速对个人的消费行为产生了巨大的影响。随着网络技术的普及,消费者获取商品信息的途径增多,多样化的信息渠道给他们提供了更多的选择,他们通过各种途径主动获取与商品有关的信息,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费行为与网络的联系日见紧密。因此,只有认真研究人们在电子商务环境下的消费行为,企业营销人员才能更深刻地把握消费者的心理,并在此基础上作出有效的营销决策。