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| 浅谈价值链在医院全面质量管理中的应用 | |
| 引用本文： | 李磊锋,张振菊,李蕊.浅谈价值链在医院全面质量管理中的应用[J].科技信息,2006(10):404. |
| 作者姓名： | 李磊锋 张振菊 李蕊 |
| 作者单位： | 河南省平顶山平煤集团总医院，河南省平顶山平煤集团总医院，河南省平顶山平煤集团总医院 |
| 摘 要： | 全面质量管理是医院管理现代化、科学化的一项重要内容,它通过PDCA的质量管理循环,形成了一套较传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面的质量管理体系.我院自2004将价值链管理引入了全面质量管理,整合并改进医院的质量管理,从而进一步有效地提高了医院质量管理效果,保证和提高了医院服务质量,提高了医院的核心能力. |
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