| 基于灰色系统的成熟旅游地游客满意度研究——以南京中山陵园风景名胜区为例 |
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| 引用本文： | 涂玮,任黎秀,吴兰桂,谢雯. 基于灰色系统的成熟旅游地游客满意度研究——以南京中山陵园风景名胜区为例[J]. 山东师范大学学报(自然科学版), 2006, 21(3): 88-90 |
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| 作者姓名： | 涂玮 任黎秀 吴兰桂 谢雯 |
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| 作者单位： | 南京大学城市与资源学系,210093,南京;南京大学城市与资源学系,210093,南京;南京大学城市与资源学系,210093,南京;南京大学城市与资源学系,210093,南京 |
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| 基金项目： | 钟山风景名胜区旅游发展总体规划 |
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| 摘 要： | 在游客市场调查的基础上，运用灰色系统模型计算了处于成熟发展阶段的中山陵园风景名胜区游客满意度并对满意度计算结果给予验证和分析，提出中山陵园风景名胜区提升游客满意度的措施，以期对处于成熟发展阶段的旅游地实施满意度调研、分析及促进成熟旅游地的可持续发展起指导作用．
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| 关 键 词： | 灰色系统 成熟旅游地 游客满意度 顾客忠诚 |
| 收稿时间： | 2005-12-19 |
| 修稿时间： | 2005-12-19 |
TOURIST SATISFACTION REARCH ON THE BASIS OF GRAY SYSTEM |
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| Tu Wei,Ren Lixiu,Wu Langui,Xie Wen. TOURIST SATISFACTION REARCH ON THE BASIS OF GRAY SYSTEM[J]. Journal of Shandong Normal University(Natural Science), 2006, 21(3): 88-90 |
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| Authors: | Tu Wei Ren Lixiu Wu Langui Xie Wen |
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| Affiliation: | Department of Urban and Resources Sciences, Nanjing University, 210093, Nanjing, China |
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| Abstract: | On the basis of tourists marketing investigation, the paper analyzes and account tourist satisfaction of zhongshan landscape tourism destination by gray system, at the same time, Validates dependability of result. For spuring mature zhongshan landscape tourism destination development, the paper also shows how to advance tourist satisfaction. The author hopes that zhongshan landscape tourism destination qives a large lontribufion to tourism of Nanjing. |
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| Keywords: | gray system mature tourism destination tourist satisfaction tourist loyalty |
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