| 大连理工大学图书馆读者满意度调查与分析 |
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| 引用本文： | 李晋瑞,张琴.大连理工大学图书馆读者满意度调查与分析[J].科技情报开发与经济,2009,19(27):5-7. |
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| 作者姓名： | 李晋瑞 张琴 |
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| 作者单位： | 1. 大连理工大学图书馆,辽宁大连,116023
2. 重庆三峡学院图书馆,重庆,404000 |
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| 摘 要： | 采用3列9级数字量表的网络测评方法对大连理工大学图书馆读者满意度进行调查和分析,探讨了读者对图书馆满意和不满意的原因,总结出读者所看重的重点服务指标,为图书馆改进服务质量提供了依据。
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| 关 键 词： | 图书馆 读者满意度 读者服务 |
Survey and Analysis of the Library of Dalian University of Technology on Reader's Satisfaction |
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| LI Jin-rui,ZHANG Qin.Survey and Analysis of the Library of Dalian University of Technology on Reader''s Satisfaction[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2009,19(27):5-7. |
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| Authors: | LI Jin-rui ZHANG Qin |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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