图书馆优质服务的助推要素及其机制探索

进入新时期,图书馆的服务探索主要集中在了现代化建设、如何选书、提升管理者的素质等方面,对于读者需求的多样化和个性化愈发鲜明研究力度却不够。在整体图书馆优质服务的内外部影响的前提下,采取精准的探索方式,针对其服务流程,作综合探索、研究,找出机制创新、市场占领、综合信息利用和读者心理,是助推图书馆服务优质,管理提升的重要因素。找准和发挥好这四方面助推要素,能推动图书馆优质服务框架的建立,强化图书馆资源的时效性,优化图书馆的服务模式,增强读者的满意感。