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| 高校院系教务工作“育人”功能的发挥——基于顾客满意理论的分析 | |
| 引用本文： | 罗红霞.高校院系教务工作“育人”功能的发挥——基于顾客满意理论的分析[J].云南大学学报(自然科学版),2008(Z2). |
| 作者姓名： | 罗红霞 |
| 作者单位： | 云南大学数学与统计学院 |
| 摘 要： | 在顾客满意理论的分析框架下,高校院系教务工作要发挥好“育人“功能,需要院系教务工作者转变思想和作风,尊重教育管理和服务的对象,调研分析他们的需求变化,适当调整工作方式方法,教育、管理、服务、引导并重,方可实现“教育育人、管理育人、服务育人“. |
| 关 键 词： | 高等学校 学生教育 教务人员 |
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