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基于SOA的客户关系管理系统设计
引用本文:刘福泉. 基于SOA的客户关系管理系统设计[J]. 科技情报开发与经济, 2008, 18(20): 141-142
作者姓名:刘福泉
作者单位:南博职业技术学院计算机系,广东东莞,523083
摘    要:介绍了客户关系管理的概念及系统功能要求,对基于SOA体系架构的客户关系管理系统的设计思想及具体的设计进行了阐述。

关 键 词:客户关系管理  SOA  系统设计

The Design of Customer Relationship Management (CRM) System Based on SOA
LIU Fu-quan. The Design of Customer Relationship Management (CRM) System Based on SOA[J]. Sci-Tech Information Development & Economy, 2008, 18(20): 141-142
Authors:LIU Fu-quan
Affiliation:LIU Fu-quan
Abstract:This paper introduces the concept of CRM and the requirements for the system function, and expounds the design philosophy and the concrete design for the CRM system based on the SOA architecture.
Keywords:CRM  SOA  system design
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