| 基于企业社会责任基础之上的消费者对企业认同实证研究 |
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| 引用本文： | 张静,韩雷.基于企业社会责任基础之上的消费者对企业认同实证研究[J].中州大学学报,2011,28(3):1-3. |
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| 作者姓名： | 张静 韩雷 |
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| 作者单位： | 天津商业大学企业社会责任研究中心,天津,300134 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学规划基金项目“企业社会责任的社会学研究”(08JA840024) |
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| 摘 要： | 通过实证研究表明:建立在企业社会责任基础之上的企业品牌、声誉能更好的获得消费者对企业的认同;消费者通过对企业履行社会责任的感知度产生对企业的信任、忠诚和购买意向,这三者之间是一个逐层递进的关系,即消费者先对企业产生信任和忠诚,进而产生购买意向;最后,消费者对于长期和短期的企业社会责任的反应有明显的差异,即消费者认为长期的企业社会责任是一种道德行为,购买意向更强,并能发展成为一种企业文化。
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| 关 键 词： | 消费者 企业社会责任 认同 |
Empirical Research of Consumers' Identification of Corporation Based on Corporate Social Responsibility |
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| ZHANG Jing,HAN Lei.Empirical Research of Consumers' Identification of Corporation Based on Corporate Social Responsibility[J].Journal of Zhongzhou University,2011,28(3):1-3. |
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| Authors: | ZHANG Jing HAN Lei |
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| Institution: | ZHANG Jing1,HAN Lei2(Research Center of Corporate Social Responsibility,Tianjin University of Commerce,Tianjin 300134,China) |
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| Abstract: | This paper discusses consumers' identification of corporation,which is built on their acknowledgement of the corporate social responsibility.In our research,we find that there is a causal relationship between consumers' loyalty to corporation and their acknowledgement of the corporate social responsibility. |
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| Keywords: | consumer corporate social responsibility identification |
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