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| 数据挖掘在移动通信客户关系管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 王宛平 李冰 |
| 作者单位： | 河南质量工程职业学院信息工程系;郑州大学;平顶山学院计算机科学与技术学院; |
| 摘 要： | 近年来,移动通讯产业快速蓬勃发展,市场竞争激烈,客户关系管理被移动通讯运营商越来越看重。本文探讨了数据挖掘在客户关系管理中的应用方法。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 客户关系管理 应用 |
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