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粗糙集在电信业决策支持系统中的应用
引用本文:聂庆华,王彬.粗糙集在电信业决策支持系统中的应用[J].科技信息,2009(31):85-86,76.
作者姓名:聂庆华  王彬
作者单位:[1]景德镇陶瓷学院,江西景德镇333001 [2]景德镇市公路局,江西景德镇333001
摘    要:文主要介绍了粗糙集中的属性约简算法在在电信决策系统中客户流失方面的应用,描述了应用Spss Clementine对电信数据进行预处理,应用属性约简算法对处理后的电信客户的信息进行约简后的信息表,从而得出对电信客户流失影响最大的因素,并对结果进行分析作出决策。

关 键 词:客户流失  粗糙集  属性约简
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