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| 企业业务流程的结构化建模 | |
| 作者姓名： | 崔南方 陈荣秋 |
| 作者单位： | 工商管理学院 |
| 摘 要： | 分析了组成业务流程的活动之间的关系，提出了活动间信息交流的度量的方法，将活动间的结构特征转化成代数矩阵形式加以表示，据此提出了业务流程的结构模型，并用ＩＳＭ法进一步分析了该模型所揭示的结构特征，从而为流程的重构提供新的依据。 |
| 关 键 词： | 业务流程 结构矩阵 企业 营销流程 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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