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| 酒店如何用CRM“拢”住客户 | |
| 引用本文： | 朱海斌.酒店如何用CRM“拢”住客户[J].科技智囊,2005(1):87-88. |
| 作者姓名： | 朱海斌 |
| 作者单位： | 北京华嘉经纬管理软件开发有限公司 技术总监 |
| 摘 要： | 如何才能增加、保持酒店良好的销售额?这可能是很多酒店经营者考虑的最重要的问题,尤其生意不好的酒店更是如此,但有些生意好的酒店经常忽略了这个问题的重要性。其实现在消费者是很善变的,酒店行业的市场竞争也愈加激烈, |
| 关 键 词： | 酒店 CRM 客户 顾客 住客 |
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