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| 浅谈移动商务中客户信任 | |
| 作者姓名： | 李纲 王娴卉 |
| 作者单位： | 李纲（武汉大学信息管理学院,武汉,430072）;王娴卉（武汉大学信息管理学院,武汉,430072） |
| 摘 要： | 移动商务的迅猛发展过程中,作为制约移动商务发展的重要因素之一客户信任危机日益突出。本文结合客户信任理论,分析了影响移动商务客户信任的因素,并在此基础上为移动商务的发展提出了建议。 |
| 关 键 词： | 移动商务 客户信任 电子商务 |
| 文章编号： | 1674-098X(2008)03(a)-0165-01 |
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