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| 信息化--中小企业发展的必由之路 | |
| 作者姓名： | 吴敬 罗保华 |
| 作者单位： | 1. 沈阳恒星水泥机械有限公司 2. 沈阳市科学技术情报研究所 |
| 摘 要： | 信息化对于提高中小企业的生产力和竞争力有什么帮助呢?首先，可以增进信息交流．包括通过内部网络连通实现公司内的信息交流．以及通过INTERNET与外部的沟通．加强对外界信息的了解。其次，能够提高客户满意度．信息化使中小企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转变．信息化帮助企业建立起基于这种管理模式的新型业务系统．通过INTERNET与客户沟通更方便， |
| 关 键 词： | 信息化 企业发展 INTERNET 管理模式 中小企业 信息交流 客户满意度 内部网络 业务系统 竞争力 生产力 公司 |
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