| 浅谈客户关系管理在企业中的应用 |
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| 引用本文： | 王聪丽,马斌,叶志权. 浅谈客户关系管理在企业中的应用[J]. 太原科技, 2005, 0(5): 46-47 |
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| 作者姓名： | 王聪丽 马斌 叶志权 |
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| 作者单位： | 太原理工大学经济管理学院,山西,太原,030024 |
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| 摘 要： | 在阐述客户关系管理（CRM）对企业自动化管理的重要作用的基础上，介绍了客户关系管理（CRM）在企业各部门管理领域的应用前景。
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| 关 键 词： | CRM ERP 客户维系 |
| 文章编号： | 1006-4877(2005)05-0046-02 |
| 修稿时间： | 2005-04-01 |
Discussion on the Application of CRM in Corporation |
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| Wang Congli,Ma Bin,Ye Zhiquan. Discussion on the Application of CRM in Corporation[J]. Taiyuan Science and Technology, 2005, 0(5): 46-47 |
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| Authors: | Wang Congli Ma Bin Ye Zhiquan |
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| Abstract: | On the base of expounding the important function of CRM in corperational automation management,the pa-per introduces the foreground of applying CRM for corporation management. |
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| Keywords: | CRM ERP maintaining clients |
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